实施步骤

  1. 把目前为止收集到的所有信息集中起来，并使用所有的见解来做下面的步骤。
  2. 写下研究领域已有的物理空间。
  3. 写下角色有哪些。
  4.  写下角色们进行的所有活动。
  5. 写下相关的和存在的，或被角色使用的物品
  6. 写下角色进行的具体个人行为。
  7. 写下研究中出现的特定场合。
  8. 写下事件的顺序。
  9. 写下角色的目的是什么，他们想要完成什么。
  10.  写下角色在特定环境中的感受。

讨论笔记

适合用于用户旅程图对整个用户体验的分析。

具体案例

参考资料

https://www.zcool.com.cn/work/ZNDU1NTQ0ODg=.html