实施步骤

  1. 整理一个可以让你们集中精力工作几个小时的房间。
  2. 把核心利益相关者列在一张大纸上。
  3. 列出利益相关者的分组。
  4. 将利益相关者联系起来，并描述他们与其他利益相关者是什么关系。
  5. 写下利益相关者之间关系的细节，他们是怎样、在哪里、为什么要进行交流。
  6. 记录最终结果。

讨论笔记

利益性关者不仅是员工或公司，家庭成员也可以是利益相关者