用户画像

实施步骤

通过采访、观察、人种论以及其他途径收集用户数据，
在团队内部通过聚集信息到组中来查找数据并识别关键点。选择有意义的引用，这些引用能够给用户带来更深的见解。
使用信息群来创建人物角色，确保创建的角色包含广泛的兴趣。
为人物角色（个人抱负、痛点和可能的行为）设定人生目标。
为人物角色命名，包括一张表达他们样子的个人照片。

讨论笔记

用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦、更加专注，还可以提高决策效率。

具体案例

针对经常坐公交车的人群做一个APP，但面向的人群不同也会遇到不同的需求，因此对三类人做了偏好分析，进行APP的设计与优化。

参考资料

对五款热门的游戏社交App做了用户调查，根据调查资料分析，给五款App分别是做了用户画像，根据图表可得：
基本信息：
1）这是一群年龄段为18-30岁的年轻群体。
2）可以发现女性玩家的占比越来越大。
3）他们具有一定的经济能力。
目标和需求：
1）他们希望能够在游戏社交平台找到志同道合的游戏搭子。
2）能够准确的推送搜索内容。
3）精确游戏分类，能够明确的找到自己所喜欢的游戏。
用户痛点：
1）搜索查找内容不准确。
2）分区不明确较为混乱，不利于正确查找。
3）平台对于用户审核太过于宽泛，导致游戏社区言论不文明，交友质量不高。
4）平台之间有沟通的壁垒。